La réponse courte
L'alerte sur le téléphone suffit souvent pour une maison où vous êtes joignable. La télésurveillance est préférable pour un commerce, un local isolé, une résidence secondaire ou si votre assurance l'exige.
L'alerte sur le téléphone (autosurveillance)
L'alarme vous envoie une notification, avec des photos si elle a des détecteurs photo. C'est vous qui décidez : appeler un voisin, la police, ou ignorer une fausse alerte.
- Avantages : pas d'abonnement, vous gardez la main.
- Limites : si vous dormez, êtes en avion ou sans réseau, personne ne réagit.
La télésurveillance
L'alarme est reliée à un centre où des opérateurs veillent jour et nuit. Ils font la levée de doute (images, son, appel), puis préviennent les forces de l'ordre ou envoient un agent si l'intrusion est confirmée.
- Avantages : une réaction à toute heure, même quand vous êtes injoignable.
- Limites : un abonnement mensuel et un contrat d'engagement.
Comment choisir
- Regardez ce que demande votre assurance : certains contrats exigent une alarme certifiée ou une télésurveillance pour couvrir les objets de valeur ou un local professionnel.
- Vérifiez que le télésurveilleur détient l'autorisation du CNAPS.
- Choisissez une alarme qui permet de passer de l'un à l'autre : vous pouvez commencer en autosurveillance et ajouter la télésurveillance plus tard.